服务概述

信息技术的发展,已使信息产品和系统无处不在,深刻地影响着各行各业的工作效率和业务模式,如何更好的利用信息技术为企业服务;如何最低成本的拥有和使用先进的信息系统;如何合理的分配信息投资,已成为影响企业核心竞争力的重要因素。优盛数据库技术中心立足西安市场,以系统和应用软件服务为核心,全力为企业的信息安全提供强有力的技术保证。

西安优盛信息技术有限公司的IT服务体系由以下几个方面组成:服务产品、服务交付、客户服务管理和培训服务。


 服务产品
  •   Oracle问题解决与性能调优服务
  •   IBM小型机安装调试,故障解决及性能调优,设备备件更换服务
  •   Hitachi Data System企业级存储设备安装调试,故障解决及性能调优,备件更换服务
  •   SAN环境搭建架构设计与实现
  •   提供系统及应用级备份解决方案
  •   提供企业系统架构及信息系统容灾备份方案。
  •   可根据客户的不同情况和需求,为企业及用户提供各种硬件产品维护解决方案,并提供保障客户利益的完善的服务体系。

 服务交付

强大的技术力量一直是我们引以为荣的优势之一,公司现在拥有一大批优秀的工程技术人员,他们不但具备从事这一领域工作所必备的专业理论知识,而且拥有丰富的现场工作经验。公司现有技术人员都具备原厂认证资质,包括Oracle OCM, Oracle OCP, IBM AIX Administrator, HDS认证等。


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 客户服务管理

西安优盛信息技术有限公司高度重视客户服务管理,不断在客户服务流程管理方面强化自己的服务意识,客户服务流程初具规模。



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 培训服务

西安优盛信息技术有限公司秉承用户优先、业务优先的原则,可为企业客户、合作伙伴和个人提供数据库、小型机、网络、存储产品等的定制培训解决方案和实施服务。

 

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